Gerente de Pós Vendas linha Amarela

Grupo Rivesa LTDA · Curitiba - PR

Missão do Cargo:
Liderar estrategicamente a operação de peças e serviços da linha amarela, garantindo a máxima disponibilidade das máquinas dos clientes através de uma gestão eficiente de recursos. O objetivo é transformar o pós-vendas em um pilar de lucratividade e fidelização, alinhado ao propósito de impulsionar o progresso e gerar prosperidade.

Responsabilidades:
• Gerir estrategicamente os departamentos de Peças e Serviços, assegurando a rentabilidade e a qualidade das entregas.
• Desenvolver e implementar planos de ação para aumentar a retenção de clientes e o faturamento de serviços em campo.
• Monitorar a logística de peças e o giro de estoque para otimizar o capital de giro e atender prontamente às demandas.
• Liderar o desenvolvimento contínuo da equipe técnica, garantindo certificações e padrões de excelência da marca.
• Realizar visitas estratégicas a clientes-chave para entender necessidades e prospectar novos contratos de manutenção.

Requisitos:
• Experiência sólida na gestão de pós-vendas de máquinas pesadas (Linha Amarela/Construção)
• Gestão de P&L (DRE), orçamentos e indicadores de performance financeira
• Gestão de equipes técnicas multidisciplinares e equipes de peças (balcão/campo)

Diferenciais:
• Pós-graduação em Gestão de Negócios ou Manutenção Industrial
• Domínio do sistema ERP (preferencialmente focado em concessionárias)
• Inglês técnico para leitura de manuais e comunicação com fabricantes
• Experiência com metodologias ágeis ou Lean no serviço técnico
• Conhecimento em garantia e processos de fábrica de Linha Amarela

Benefícios:
• 🍽️ Vale Refeição
• 🏥 Plano de Saúde para você e sua família
• 💰 PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
• 🎉 Clube de Vantagens com descontos exclusivos
• 👶 Programa Bebê a Bordo (apoio para papais e mamães)
• Plano Odontológico
• Total Pass