Consultor Técnico

Santa Emilia Distribuidora de Veiculos e Autopeças Ltda · Botucatu - SP

Missão do Cargo:
Atuar como o principal elo de confiança entre o cliente e a oficina, garantindo diagnósticos precisos e uma experiência de mobilidade excepcional. Sua missão é transformar o atendimento técnico em uma relação de transparência, excelência e fidelização.

Responsabilidades:
• Realizar a recepção do cliente e o checklist inicial do veículo de forma minuciosa
• Diagnosticar necessidades de manutenção e elaborar orçamentos transparentes
• Acompanhar o fluxo do veículo na oficina e reportar status ao cliente proativamente
• Vender serviços e peças adicionais focando na segurança e performance do veículo
• Realizar a entrega técnica final, explicando os serviços executados e garantindo a satisfação

Requisitos:
• Cursos na área técnica automotiva ou atendimento ao cliente
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B ativa
• Domínio do Pacote Office e ferramentas digitais de checklist

Diferenciais:
• Conhecimento em sistemas de gestão de concessionárias e CRM
• Experiência com as marcas Volkswagen, Toyota, Renault ou Honda
• Noções básicas de mecânica automotiva e elétrica
• Habilidade em negociação e vendas de serviços adicionais
• Técnicas de atendimento e encantamento de clientes

Benefícios:
• 💼 Um ambiente de trabalho que valoriza a confiança e a ética.
• 📈 Oportunidades reais de crescimento e promoção interna. Queremos que você cresça com a gente, e a expansão para novas marcas e mercados abre muitas portas.
• 🎓 Treinamentos constantes e de alta qualidade oferecidos pelas próprias montadoras. Você estará sempre atualizado com as últimas tendências do mercado.
• 🩺 Plano de Saúde Unimed ou Hapvida: O colaborador tem até 30 dias para adesão sem carência. Após 1 ano de empresa, custeamos 50% do valor!
• 🦷 Plano Odontológico Hapvida: Mesma regra do plano de saúde, e após 1 ano, custeamos 100% do valor!
• 🖊️ Seguro de Vida: Em grupo e sem descontos para o colaborador, para sua tranquilidade e da sua família.
• 🧘‍♀️ Wellhub: Só baixar o app e escolher seu plano para cuidar da sua saúde e bem-estar.
• 🚌 Vale Transporte: Se utilizar ônibus, a empresa te apoia.