Recepcionista de clínica médica

Mega Imagem Medicina Diagnóstica · Nova Mutum - MT

Missão do Cargo:
Proporcionar um atendimento humanizado e ágil, sendo a primeira impressão de excelência da clínica. Garantir a organização do fluxo de pacientes e a precisão no registro de dados, transformando o acolhimento em um pilar de confiança para o diagnóstico.

Responsabilidades:
• Realizar o acolhimento presencial chamando o cliente pelo nome e aplicando escuta ativa às suas necessidades.
• Executar a abertura de fichas cadastrais e a autorização de exames junto aos convênios médicos, seguindo rigorosamente os POPs.
• Gerenciar a agenda médica, confirmando horários e organizando o fluxo de sala de espera para evitar aglomerações.
• Prestar informações detalhadas sobre preparos de exames, prazos de entrega e valores, garantindo a clareza total ao paciente.
• Manter a organização do ambiente de recepção e realizar o fechamento de caixa diário com precisão.

Requisitos:
• Experiência com sistemas de gestão hospitalar/clínica (HIS/RIS)
• Conhecimento técnico em faturamento de guias de convênio (TUSS/TISS)
• Domínio de informática básica (Pacote Office e navegação web)

Diferenciais:
• Experiência prévia em clínicas de diagnóstico por imagem
• Técnicas de atendimento ao cliente (Customer Experience)
• Noções de primeiros socorros para recepção de saúde
• Conhecimento em terminologias médicas
• Habilidade com ferramentas de comunicação (WhatsApp Business)

Benefícios:
• 💼 Pacote de Benefícios Essenciais:
• Vale alimentação 🍎
• Vale refeição 🍽️
• Plano de saúde 🏥
• 🎓 Crescimento e Desenvolvimento Contínuo:
• Oportunidades claras de crescimento e promoção interna 📈
• Treinamentos semanais focados em aprimorar suas habilidades e conhecimentos 📚
• Acesso a novas tecnologias e metodologias no setor de diagnóstico por imagem ✨