Head de Cliente/CS

EP+ · São Paulo, SP - SP

Missão do Cargo:
Minimizar os problemas com gente e transformar nossos clientes em cases, criar uma comunidade de clientes que nos amem fanaticamente

Responsabilidades:
• Cliente
• Expansão e Retenção de Receita
• Entregas e Formatos
• Mentores especialistas

Requisitos:
• N/A

Diferenciais:
• Vivencia em empresa de educação ou consultoria
• Formações em RH, Adm, Psicologia ou Engenharias
• Atuação em Desenvolvimento de Produtos ou Projetos voltados para Gente e Cultura
• Lovable
• Experiencia em Liderança de Times e gestão de área/processos

Benefícios:
• * 👋 Onboarding de boas-vindas que te integra de verdade.
• 🚀 Um ótimo ambiente para se trabalhar e um time F@d
• 📚 Cultura de muito desenvolvimento, desafios e resultados.
• 📢 Muito espaço para você demonstrar seu trabalho e crescer.
• 💡 Feedback recorrente e focado no crescimento profissional, sem microgerenciamento.
• 🌈 Liberdade para ser você mesmo: nos importamos com o que você faz, não com como se veste.
• * 🎓 Verba para cursos e treinamentos que impulsionam sua carreira.
• 📈 Ciclo de avaliação de performance transparente e justo.
• 💭 Liberdade para sugerir mudanças, independente da área ou nível hierárquico.
• 🏆 Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e resultados.
• 🎓 Possibilidade de ser Mentor(a) junto com os fundadores.
• 🤝 Possibilidade real de virar sócio da empresa.
• * 💰 Remuneração variável crescente e sem limites: quanto mais você entrega, mais você ganha!
• 🎯 Bônus quando a empresa bate metas trimestrais.
• 🏅 Bônus quando a empresa bate metas anuais.
• 🎂 Day off no seu aniversário para você celebrar.
• 🏥 [Em breve] Plano de Saúde.
• 🌎 [Em breve] Programa de Inglês para negócios.
• * 🔥 Oportunidade única de contribuir efetivamente com a construção da mais grandiosa comunidade de empresas com propósito do mundo.